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      “智慧酒店”邀您體驗

      發布時間:2022/2/10 9:00:57    瀏覽次數:1132    來源: 西游文旅 楊毅、秦詩藝

      “您好,請您佩戴好口罩,做好個人防護,我是小花,歡迎您入住連云港花果山酒店”……在花果山酒店大堂里,一只憨態可掬的機器人“小花”正在為賓客提供一對一智能指引服務。

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      “小花”是花果山酒店的紅人,深受賓客喜愛,它不僅能為廣大顧客提供視聽觀摩資料、服務咨詢、消費區域引導等功能。還可賓客進行實時語音對話,通過語音識別、觸摸交互等方式,使賓客獲得更加方便快捷的智能化、人性化的咨詢、引導、宣傳等服務。

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      為了更好地抓住智能化酒店風口,花果山酒店智能化客房也為客戶提供個性化服務,客戶可直接通過語音或微信小程序實現智能控制燈光、空調、電視、點餐、洗衣等服務操作,聽音樂、看電影、出行路線、天氣預報這些日常生活中的實際需求也可以通過語音輕松實現。另外,賓客還可在入住前、外出中通過微信客戶端遠程控制房內的溫度、燈光等設備,舒適環境只需輕觸指尖即可實現。

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      目前,花果山酒店智慧型客房已服務上千賓客,市場效果明顯,好評不斷,較好地提高了酒店的服務效率,在給賓客帶來科技感十足的入住體驗同時,也讓酒店在日益激烈的市場競爭中實現口碑效益雙提升。

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